¿Se pueden abrir varias cuentas en casinos online?

¿Se pueden abrir varias cuentas en casinos online?

Si desea crear una cuenta en un casino en línea, normalmente ni siquiera piensa en si ya tiene una cuenta o si estaría permitida si fuera su segunda o tercera cuenta. Quizás el jugador que se registró una vez hace años, ahora tiene una dirección de correo electrónico diferente y sin pensarlo, se registra la segunda cuenta.

Sin embargo, tarde o temprano pueden surgir verdaderos problemas en muchos casinos, como muy tarde cuando se pagan las ganancias. Esta guía muestra cómo solucionar estos problemas y, sobre todo, cómo evitarlos de antemano. ¿Quieres saber qué más se pregunta a menudo sobre los casinos online? ➡️ En el nuestro Preguntas frecuentes sobre los grandes casinos Respondemos las preguntas más importantes sobre ley, bonificaciones y pagos.

La información más importante de un vistazo:

• La mayoría de los casinos en línea sólo permiten una cuenta por persona; Algunos términos y condiciones incluso prohíben varias cuentas por hogar o dirección IP.
• A menudo se crea una segunda cuenta sin querer, por ejemplo después de años con una nueva dirección de correo electrónico; desde la perspectiva del casino, sigue siendo una violación de los términos y condiciones.
• Esto se nota a más tardar durante la verificación antes de un pago: en el peor de los casos, se bloquearán todas las cuentas y las ganancias se declararán no válidas.

¿Por qué un jugador debería incluso configurar varias cuentas?

Antes de aclarar la cuestión de si se permiten varias cuentas en los casinos en línea, primero nos gustaría preguntar por qué un usuario debería crear varias cuentas. ¿Cuáles podrían ser las razones de esto?

¿Qué pasa si se prohíben varias cuentas según los términos y condiciones?

Los términos de uso del casino en línea describen en detalle y con precisión si se permiten o prohíben varias cuentas en este casino en línea. En la mayoría de los casos estas multicuentas no están permitidas, pero existen diferentes variantes y por tanto opciones:

¿Qué hacer si accidentalmente tienes varias cuentas?

Como se mencionó anteriormente, pueden existir diferentes situaciones y casos. Una de ellas no es una violación consciente de los términos y condiciones, sino inconsciente. Entonces, si te registras por segunda vez y usas una dirección de correo electrónico diferente a la anterior, es posible que ni siquiera sepas que ya tienes una cuenta en este casino en línea. No siempre llevamos listas y tal vez ni siquiera pensamos en ellas porque han pasado años.

Dado el gran número de conocidos o incluso bastante casinos en línea desconocidos No es tan fácil recordar cada nombre y los pequeños registros (del tipo "Voy a echar un vistazo rápido") pueden olvidarse rápidamente.

Dado que esta situación podría ser problemática si se pagan las ganancias, a continuación tenemos algunos consejos para nuestros lectores sobre cómo evitar el doble registro o qué puede hacer un usuario si ya sucedió:

• Cree una lista: Lo ideal es que los usuarios creen una lista de cada registro para que nunca se pierda la descripción general.
• Misma dirección de correo electrónico: También es perfecto si los usuarios solo usan una dirección de correo electrónico para registrarse en los casinos en línea (luego cuando se registren nuevamente, esto se informará como “ya existente” y se evitará el doble registro).
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de antemano: antes de registrarse, un usuario puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del casino en línea correspondiente sin estar registrado y simplemente preguntarle si ya existe una cuenta con su propio nombre (suponiendo que siempre sea completamente honesto acerca de su nombre, lo cual es definitivamente importante).
• Comuníquese con el soporte después: si esto ya sucedió y el usuario posteriormente notó que existen una segunda o más cuentas, la ruta definitivamente debería conducir al soporte para aclarar el asunto.

¿Hay que eliminar las otras cuentas?

Si un usuario tiene varias cuentas y esto ha sido excluido en los términos y condiciones del casino en línea, entonces solo será útil comunicarse con el servicio de atención al cliente. Aquí puede discutir cuáles de las cuentas se conservarán y cuáles se cerrarán. Es muy importante abordar el tema, porque en el peor de los casos pueden surgir problemas con el pago, y no sólo con la segunda cuenta o cuenta adicional, sino también con la “cuenta principal”.

Por lo tanto, se recomienda encarecidamente afrontar el asunto y dejar sólo una cuenta abierta con soporte. El resto se cerrará y se solucionará el problema. Si esto no se hace y el jugador quiere solicitar un retiro a una de estas cuentas, generalmente se produce la verificación.

En este punto, los casinos en línea a menudo notan que hay varias cuentas y las congelan, por así decirlo. En el peor de los casos, el jugador ya no podrá recuperar su dinero porque las ganancias han sido declaradas inválidas.

¿Es legal retirar ganancias?

Si algo determinado se ha excluido de los términos y condiciones, como varias cuentas por hogar o por persona, entonces es legal si surgen problemas con esto más adelante. Por problemas nos referimos, por ejemplo, a que no hay pago.

Si el casino en línea se niega a pagar, nuevamente hay dos escenarios. Idealmente, se puede aclarar el asunto y simplemente bloquear las cuentas duplicadas o múltiples. Luego podrá pagar desde su cuenta principal. Sin embargo, dado que el jugador ha violado los términos y condiciones generales de la empresa (casi conscientemente, porque así estaba en los términos y condiciones), la empresa también tiene derecho a cancelar las ganancias.

Esto significaría que el dinero que gasta un jugador en Juega con dinero real puede haber ganado, no cuenta, por lo que las ganancias se declaran inválidas. En este caso ya no se podrá aclarar más.

Por lo tanto, es muy importante tomar el tema en serio y nunca crear varias cuentas a sabiendas o conscientemente. Si no está seguro de si ya tiene una cuenta antigua, debe comunicarse de manera proactiva con el servicio de atención al cliente del casino en línea. Si no está seguro de si una situación determinada (como otra cuenta de su hermano en la habitación de al lado) podría representar un problema, también debe comunicarse con el servicio de atención al cliente. En el peor de los casos, habría que cerrar una de las dos cuentas, pero si los hermanos del ejemplo no lo hacen, tarde o temprano ambas cuentas podrían verse afectadas por un baneo.

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