È possibile aprire più conti nei casinò online?
Se vuoi creare un conto in un casinò online, di solito non pensi nemmeno se hai già un conto o se sarebbe consentito se fosse il tuo secondo o terzo conto. Forse il giocatore registrato una volta anni fa, ora ha un indirizzo email diverso e senza pensarci, il secondo account è registrato.
Prima o poi in molti casinò possono sorgere veri problemi, al più tardi al momento del pagamento delle vincite. Questa guida mostra come risolvere questi problemi e, soprattutto, come evitarli in anticipo. Vuoi sapere cos'altro viene spesso chiesto sui casinò online? ➡️ Nel nostro Domande frequenti sui grandi casinò Rispondiamo alle domande più importanti su legge, bonus e pagamenti.
Le informazioni più importanti in sintesi:
- La maggior parte dei casinò online consente un solo account per persona; alcuni termini e condizioni vietano addirittura più account per nucleo familiare o indirizzo IP.
- Spesso viene creato involontariamente un secondo account, ad esempio dopo anni con un nuovo indirizzo e-mail: dal punto di vista del casinò si tratta comunque di una violazione dei termini e delle condizioni.
- Ciò si nota al più tardi durante la verifica prima del pagamento: nel peggiore dei casi, tutti i conti verranno bloccati e le vincite dichiarate non valide.
Perché un giocatore dovrebbe creare più account?
Prima di chiarire la questione se sono consentiti più account nei casinò online, vorremmo innanzitutto chiederci perché un utente dovrebbe creare più account. Quali potrebbero essere le ragioni di ciò?
Cosa succede se più account sono vietati in base ai termini e alle condizioni?
Le condizioni di utilizzo del casinò online descrivono in dettaglio e precisamente se sono consentiti o vietati più account in questo casinò online. Nella maggior parte dei casi questi conti multipli non sono ammessi, ma esistono diverse varianti e quindi opzioni:
Cosa fare se hai accidentalmente più account?
Come accennato in precedenza, le situazioni e i casi possono essere diversi. Uno di questi non è una violazione conscia dei termini e delle condizioni, ma inconscia. Quindi, se ti registri una seconda volta e utilizzi un indirizzo email diverso rispetto a prima, potresti non sapere nemmeno di avere già un account su questo casinò online. Non sempre teniamo elenchi e forse non ci pensiamo nemmeno perché sono passati anni.
Dato il gran numero di noti o addirittura del tutto casinò online sconosciuti Non è così facile ricordare ogni nome e piccole registrazioni (del tipo "Dò solo una rapida occhiata") possono essere rapidamente dimenticate.
Poiché questa situazione potrebbe essere problematica se le vincite vengono pagate, di seguito abbiamo alcuni suggerimenti per i nostri lettori su come evitare la doppia registrazione o cosa può fare un utente se ciò è già accaduto:
- Creare un elenco: idealmente gli utenti creano un elenco di ogni registrazione in modo che la panoramica non vada mai persa.
- Stesso indirizzo e-mail: è perfetto anche se gli utenti utilizzano un solo indirizzo e-mail per registrarsi nei casinò online (così quando si registreranno nuovamente, questo verrà segnalato come “già esistente” e si eviterà la doppia registrazione).
- Contattare in anticipo l'assistenza clienti: prima di registrarsi, un utente può contattare l'assistenza clienti del rispettivo casinò online senza essere registrato e chiedere semplicemente se esiste già un account con il proprio nome (ammesso che siano sempre completamente onesti riguardo al proprio nome - il che è sicuramente importante).
- Successivamente contattare l'assistenza: se ciò è già accaduto e l'utente ha successivamente notato l'esistenza di un secondo o più account, il percorso dovrebbe sicuramente portare all'assistenza per chiarire la questione.
Gli altri account devono essere cancellati?
Se un utente ha più account e questo è stato escluso nei termini e condizioni del casinò online, sarà utile solo contattare l'assistenza clienti. Qui puoi discutere quali conti verranno mantenuti e quali saranno chiusi. È molto importante affrontare l'argomento, perché nel peggiore dei casi potrebbero esserci problemi con il pagamento - e non solo con il secondo o conto aggiuntivo, ma anche con il “conto principale”.
Si consiglia quindi vivamente di affrontare la questione e di lasciare aperto un solo conto con il supporto. Il resto verrà chiuso e il problema sarà risolto. Se ciò non viene fatto e il giocatore desidera richiedere un prelievo su uno di questi conti, di solito avviene la verifica.
A questo punto, i casinò online spesso notano che ci sono più account e li congelano, per così dire. Nel peggiore dei casi, il giocatore non può più ricevere i suoi soldi perché la vincita è stata dichiarata non valida.
È legale prelevare le vincite?
Se nei termini e nelle condizioni è stata esclusa una determinata cosa, ad esempio più account per nucleo familiare o per persona, allora è legale se in seguito si verificano problemi con questo. Per problemi intendiamo, ad esempio, che non vi è alcun pagamento.
Se il casinò online si rifiuta di pagare, ci sono ancora due scenari. Idealmente, la questione può essere chiarita e gli account duplicati o multipli possono essere semplicemente bloccati. Potrai quindi pagare dal tuo conto principale. Tuttavia, poiché il giocatore ha violato i termini e le condizioni generali della società (quasi consapevolmente, perché era nei termini e condizioni), anche la società ha il diritto di annullare la vincita.
Ciò significherebbe che il denaro che un giocatore spende Gioca con soldi veri potrebbe aver vinto, non conta, quindi le vincite vengono dichiarate non valide. In questo caso non è più possibile chiarirlo a posteriori.
È quindi molto importante prendere sul serio l'argomento e non creare mai consapevolmente o consapevolmente più account. Se non sei sicuro di avere già un vecchio account, dovresti contattare in modo proattivo l'assistenza clienti del casinò online. Se non sei sicuro che una determinata situazione (ad esempio un altro account di tuo fratello nella stanza accanto) possa rappresentare un problema, dovresti contattare anche l'assistenza clienti. Nel peggiore dei casi uno dei due account dovrebbe essere chiuso, ma se i fratelli dell’esempio non lo fanno, prima o poi entrambi gli account potrebbero essere colpiti da un ban.
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