Құмар ойындарға жауапкершілікпен қарау
Құмар ойындарға тәуелділік құмар ойындардың өзі сияқты ескі және ол кез келген құмар ойыншыға әсер етуі мүмкін. Онлайн казинолар мен ойын аркадаларында үнемі ойнайтын кез келген адам алғашқы белгілерді білуі керек, типтік тәуекелдерді бағалай білуі және қандай рычагтардың проблемалық мінез-құлыққа жол бермей алатынын білуі керек.
Бұл бетте сіз бірінші ескерту белгілерінен бастап техникалық қорғаныс шаралары мен жауапты құмар ойындарға қатысты нақты мінез-құлық ережелеріне дейін құмар ойындарға тәуелділіктің алдын алудың толық шолуын таба аласыз. Біз сондай-ақ зардап шеккендер мен олардың туыстары Қазақстаннан сенімді көмекті қайдан таба алатынын көрсетеміз.
Құмар ойындарға тәуелділік дегеніміз не?
Құмар ойындарға тәуелділік медицинада патологиялық құмар ойындар деп аталады. Ол халықаралық диагностикалық нұсқаулықта ресми түрде мінез-құлыққа тәуелділік ретінде көрсетілген ICD-11 ⬇️ танылды және де бар DSM-5 ⬇️ Жарық диодты индикатор. Зардап шеккендер, мінез-құлық қаржылық, әлеуметтік немесе денсаулыққа зиян келтірсе де, құмар ойынға деген құштарлыққа қарсы тұра алмайды.
Заттарға байланысты тәуелділіктен айырмашылығы, құмар ойындарға тәуелділікті сырттан тану қиын, өйткені ешқандай зат денеде із қалдырмайды. Дәл осы жерде қауіп бар, өйткені айналаңыздағылар ауруды қаржылық салдары көрінгенде ғана байқайды.
Құмар ойындарының проблемалық мінез-құлқы қалай анықталады?
Енді слоттардағы зиянсыз ойын-сауық немесе спорттық бәс тігулер ауыр тәуелділікке айналуы медициналық тұрғыдан анық анықталған. Екі диагностикалық стандарт жұмысы міндетті негізді қамтамасыз етеді, атап айтқанда Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымының ICD-11 және американдық психиатрлар қауымдастығының DSM-5.
Екі жүйе де бекітілген критерийлермен, уақыт кезеңдерімен және ауырлық дәрежелерімен жұмыс істейді, осылайша бүкіл әлем бойынша дәрігерлер, терапевтер және медициналық сақтандыру компаниялары біркелкі негізде пайымдай алады. Келесі бөлімдерде екі жіктеудің де анықтамалары жинақы түрде жинақталған.
ДДҰ-ның ICD-11-дегі құмар ойындарының бұзылуы
The ICD-11 - он бірінші басылым Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымының (ДДҰ) аурулардың халықаралық классификациясы және қаңтар айынан бастап дәрігерлер, терапевтер, медициналық сақтандырушылар және сақтандырушылар үшін жаһандық міндетті диагностикалық жүйе болып табылады. Құмар ойындарының бұзылуы 6C50 коды бойынша танылған мінез-құлыққа тәуелділік ретінде берілген. Бұл оны медициналық тұрғыдан алкоголь немесе опиоидтерді тұтыну сияқты заттарға тәуелділікпен бірдей деңгейге қояды.
Ол «Тәуелді мінез-құлықтан туындаған бұзылулар» жаңа санатында жіктеледі, бұл нысанда бұрынғы ICD-10-да болмаған. ICD-10 патологиялық құмар ойындарды тек импульсті бақылаудың бұзылуы ретінде көрсетті.
⚠️ ICD-11 сәйкес, құмар ойынының бұзылуы кем дегенде он екі ай бойы тұрақты немесе қайталанатын құмар ойынына қатысты мінез-құлық үш негізгі сипаттамаға ие болған кезде пайда болады:
| Негізгі ерекшелігі | Бұл нені білдіреді? | Типтік белгілер |
|---|---|---|
| Бақылауды жоғалту | Зардап шеккен адамдар енді жеке сеанстардың басталуын, жиілігін, қарқындылығын, ұзақтығын және аяқталуын басқара алмайды. | Сеанстар жоспарланғаннан әлдеқайда ұзағырақ созылады, ставкалар өздігінен артады және ойын ниетке қарамастан аяқталмайды. |
| Жоғары басымдық | Құмар ойындар басқа өмірлік қызығушылықтардан басым болады және жұмысты, отбасын, достықты немесе бұрынғы хоббиді ауыстырады. | Кездесулер мен әлеуметтік кездесулер тоқтатылады және келесі раундта үнемі rEvolve ойлар жүреді. |
| Салдарына қарамастан жалғастыру | Құмар ойындарының мінез-құлқы қаржылық, кәсіби, денсаулық немесе әлеуметтік сипаттағы жағымсыз салдарға қарамастан сақталады немесе өседі. | Қарызға, ұйқының болмауына, туыстармен ұрыс-керіске немесе жұмыс мәселесіне қарамастан, ставкалар көтерілуде («қуып кету»). |
Құмар ойындарда нені қудалау? Қудалау ("жоғалтуды қудалау" деген сөздің қысқармасы) - дереу жалғастыру арқылы жоғалған ақшаны қайтарып алу әрекеті. Жоғалтқаннан кейін бас тартудың орнына, адам шығынның орнын толтыру үмітімен ставкаларын көбейтеді. Клиникалық тұрғыдан қуып шығу проблемалық құмар ойындардың ең күшті ескерту белгілерінің бірі болып саналады, өйткені ол бақылауды жоғалтуды және эмоционалды құмар ойындарды айқын көрсетеді.
ДДҰ зиянды ойын мінез-құлқының үш ерекше түрін ажыратады:
- 6C50.0 – негізінен офлайн режимінде, мысалы, аркадаларда, казиноларда, бәс тігу кеңселерінде немесе классикалық лотерея нүктелерінде қолданылатын құмар ойынының бұзылуы.
- 6C50.1 коды казиноға, спорттық ставкаларға немесе интернеттегі покер ұсыныстарына назар аударатын басым онлайн нұсқасын қамтиды. Бұл пішін 2010 жылдардың ортасынан бері айтарлықтай өсті, себебі мобильді құрылғылар тұрақты қол жеткізуге мүмкіндік береді және контактісіз ойын ойнауға тыйым салу шегі төмендейді.
- 6C50.Z коды екі пішіннің біріне анық тағайындалмайтын ойын әрекетіне қатысты.
Сонымен қатар, ICD-11-де қауіпті құмар ойындарға арналған мінез-құлық үшін QE21 коды бар, ол зиян келтіру ықтималдығы жоғары алдын ала кезеңді сипаттайды және әлі тәуелсіз диагнозды көрсетпейді. Компьютерлік ойынның бұзылуы 6С 51 кодында анық ажыратылуы керек, ол ақша тігусіз бейне және онлайн ойындарға қатысты және өз алдына мінез-құлыққа тәуелділік болып саналады.
APA-ның DSM-5-тегі құмар ойындарының бұзылуы
DSM-5 – бесінші басылым «Психикалық бұзылулардың диагностикалық және статистикалық нұсқаулығы» Американдық психиатрлар қауымдастығы (APA). Ол 2026 пайда болды және 2026 DSM-5-TR мәтіндік нұсқасы ретінде жаңартылды. Қазақстан ресми түрде ICD-11 негізінде құрылған, бірақ DSM-5 халықаралық психиатриялық зерттеулерді қалыптастырады және көптеген өзін-өзі тексеруге негіз береді.
Бесінші басылыммен бұрынғы «патологиялық құмар ойындар» «Құмар ойындарының бұзылуы» деп өзгертілді және импульсті бақылау бұзылыстары тарауынан «Затпен байланысты және тәуелділік бұзылыстары» бөліміне ауыстырылды. Диагноз он екі ай ішінде төмендегі тоғыз критерийдің кем дегенде төртеуін қанағаттандыруды талап етеді.
| критерий | Бұл нені білдіреді? | Типтік белгілер |
|---|---|---|
| Толеранттылықты дамыту | Ойын сеанстары кезінде қажетті толқуға қол жеткізу үшін барған сайын жоғары ставкалар қажет. | Бастапқыда шағын мөлшерлер жеткілікті. Кейінірек бірдей ынталандыру үшін үш таңбалы ставкалар қажет. |
| Шығару белгілері | Ойын уақытын қысқартуға немесе аяқтауға тырысқанда мазасыздану немесе ашуланшақтық пайда болады. | Ойыннан тыс уақытта нервтену, ұйқы проблемалары немесе тітіркену. |
| Сәтсіз бақылау әрекеттері | Ойын әрекетін тоқтату немесе тоқтату әрекеті сәтсіз аяқталды. | Өздігінен жасалған үзілістер немесе шектеулер қысқа уақыттан кейін бұзылады. |
| Психикалық сіңіру | Құмар ойындар сеанстардан тыс уақытта да сіздің ойыңызды бос ұстайды. | Күнделікті өмірде келесі раундқа арналған жоспарлар, ұтыстар туралы естеліктер және ақша жинау стратегиялары басым. |
| Сіз стрессті сезінген кезде ойнаңыз | Құмар ойындар қорқынышты, кінәні, дәрменсіздікті немесе депрессияны басу үшін арнайы қолданылады. | Даулардан, кәсіби стресстен немесе жалғыздық кезеңдерінен кейін құмар ойындар. |
| Қуып | Ұтылғаннан кейін сіз жоғалған ақшаны қайтару үшін ойнауды жалғастырасыз. | Instant ұлғайтылған үлестермен сол немесе келесі күні депозитті қайта салу. |
| Құмар ойындар туралы өтірік | Туыстары, серіктестері немесе терапевттері көлемі мен шығыны туралы алданып қалады. | Құпия шоттар, ойнау уақыты туралы жалған ақпарат немесе жасырын банк үзінділері. |
| Маңызды аймақтарға қауіп | Қарым-қатынас, жұмыс, білім немесе мансап мүмкіндіктері құмар ойындар арқылы тәуекелге ұшырайды немесе жоғалады. | Құмар ойындарға байланысты мінез-құлық нәтижесінде оқуды тоқтату, бөлу немесе оқудан шығу. |
| Үшінші тұлғаларға қаржылық тәуелділік | Басқалары құмар ойындардан туындаған қаржылық қиындықтарды шешуге кірісуі керек. | Қарыздарды өтеу үшін ата-аналардан, серіктестерден немесе достардан несиелер, кепілдіктер немесе жеке несиелер. |
DSM-5 нұсқаулығында анықталған үш ауырлық деңгейі бар. Төрт немесе бес критерий орындалса, APA жеңіл құмар ойынының бұзылуы туралы айтады, егер алты немесе жеті орындалса, бұл орташа құмар ойынының бұзылуы, ал сегіз немесе тоғыз орындалса, бұл құмар ойынының ауыр бұзылуы.
Сондай-ақ екі нысаны бар. Эпизодтық нұсқада симптоматикалық фазалар бірнеше айға созылатын үзілістермен алмасады. Тұрақты ауруда симптомдар жылдар бойы үздіксіз сақталады.
⚠️ Ерте ремиссия үш айдан он екі айға дейін ешқандай критерий орындалмаса, ал он екі айдан кейін симптомсыз тұрақты ремиссия.
Құмар ойындарға тәуелділіктің 4 кезеңі
Нашақорлықты зерттеушілер құмар ойындарға тәуелділіктің ағымын төрт типтік кезеңге бөледі, олар зардап шеккендердің бәрі сызықтық түрде өтпейді, бірақ бағдар ретінде көмектеседі.
- Жеңіс кезеңі ойыншының өзіндік бейнесін қалыптастыратын сәттіліктің алғашқы сәттерімен сипатталады. Таңдамалы жад осында орнатылған. Шығындар жасырылған кезде пайда бар болып қалады.
- Жеңілу кезеңінде толқын бұрылады. Зардап шеккен адам шығынды қуып, ставкасын арттырады және айналасындағылардан мінез-құлқын жасырады.
- Үмітсіздік кезеңі қаржылық қиындықтармен сипатталады. Алғашқы қарыздар, несиелер немесе отбасымен және жұмыс берушілермен қақтығыстар жиі туындайды.
- Жұмыстан кету кезеңінде ойыншы бақылауды терең жоғалтады. Көбінесе депрессия, әлеуметтік оқшаулану немесе тіпті суицидтік ойлар қосылады. Бұл кезеңде кәсіби көмек өте қажет. Дегенмен, әлдеқайда ертерек араласудың мағынасы бар.
Қазақстан қанша адам зардап шекті?
Зиянды ойын әрекеттерінің таралуы туралы көптеген зерттеулер мен сауалнамалар бар. The Құмар ойындарға арналған сауалнама 2026 ағымдағы және сенімді шолуларды қамтамасыз етеді. Бұл Қазақстанның ересек тұрғындарының ойын ойнау тәртібіне қатысты ең өзекті сауалнама және екі жыл сайын жаңартылып отырады.
Сауалнама үшін Пәнаралық нашақорлық және нашақорлықты зерттеу институты (ISD Гамбург) Бремен университетімен бірге 16 мен 70 жас аралығындағы барлығы 12 340 адамнан сұхбат алды. Сұхбаттардың үштен екісі (8 006) телефон арқылы өтті. Қалған үштен бірі (4 334) онлайн түрде жиналды. Респонденттерге DSM-5 тоғыз критерийі бойынша құмар ойындарға қатысты мәселелер тексерілді.
- Сауалнамаға қатысқандардың 36,4%-ы соңғы он екі айда ақша үшін кем дегенде бір кездейсоқ ойынға қатысқан.
- 40,4%-да ерлер әйелдерге қарағанда 32,4%-да айтарлықтай жиі ойнайды.
- Сауалнамаға қатысқандардың 7,5%-ы ойын ойындары, казино ойындары, спорттық ставкалар немесе KENO сияқты қауіпті ойын түрлеріне қатысты.
Ересек тұрғындардың 2,2% -ында DSM-5 сәйкес құмар ойындарға байланысты бұзылулар бар, оның 0,9% - жеңіл, 0,6% - орташа және 0,6% - ауыр. Тағы 5,5% бір-үш критерийге сәйкес келеді және осылайша ықтимал қауіпті құмар ойын әрекетін көрсетеді. 3,2%, ерлер әйелдерге қарағанда шамамен үш есе жиі зардап шегеді - 1,1%.
⚠️ Алдыңғы зерттеулермен салыстырғанда 2026 (2,3%) және 2026 (2,4%), қазіргі 2,2% көрсеткіш негізінен тұрақты деңгейде.
Зиянды ойын: себептері мен қауіп факторлары
Зиянды ойын әрекетінің бір себебі сирек болады. Әдетте бірнеше факторлар бірге жұмыс істейді және бірін-бірі нығайтады.
- Психологиялық триггерлер шешуші рөл атқарады. Депрессиядан, мазасыздықтан, СДВГ-дан немесе импульсті бақылаудан зардап шегетіндер статистикалық түрде үлкен тәуекелге ұшырайды. Мұндай жағдайларда құмар ойындар өзін-өзі емдеу, қысқа мерзімде жағымсыз сезімдерді басу сияқты әрекет етеді.
- Биологиялық тұрғыдан алғанда, біз ойнаған кезде ми дофаминді шығарады. Сыйлық ынталандыру тіпті жақын жоғалтулар кезінде де пайда болады, сондықтан парадоксальды түрде ми тіпті сәтсіздіктен де ойнауға мотивация алады.
- Жалғыздық, қаржылық қиындықтар, тағдырдың жаңа соққысы немесе ойнайтын отбасы мүшесінің үлгісі сияқты әлеуметтік факторлар тәуекелді одан әрі арттырады.
- Генетикалық бейімділік зерттеулерде талқыланады, өйткені патологиялық құмар ойындар тәуелділіктен зардап шегетін туыстары бар отбасыларда жиі кездеседі.
Ойынға тән тәуекелдерді де елемеуге болмайды. Ойындардың жылдам реттілігі, хиттердің жоғары тығыздығы және дереу төлемі бар слоттар әдетте, мысалы, апта сайынғы ұтыс ойыны бар лотереяларға қарағанда жоғары тәуелділік әлеуетіне ие.
Жауапты құмар ойындарға арналған 9 кеңес
Әртүрлі қауіп факторлары мен күшейткіштерге қарамастан, ең алдымен жауапкершілікпен ойнау сізге байланысты. Келесі кеңестер кәсіби кеңесте өзін дәлелдеді және әрбір ойыншы оңай жүзеге асыра алады.
1️⃣ Бастамас бұрын бекітілген бюджетті орнатыңыз
Бастамас бұрын, ойынға жұмсағыңыз келетін нақты ақша сомасы болуы керек. Бұл сома еркін қолжетімді ақшадан тұруы керек. Сондықтан ол жалдау ақысынан, тұрмыстық шығындардан немесе төтенше жағдай қорынан түспейді. Жалпы нұсқаулық ай сайынғы кірістің ең көбі 5% құрайды. Бюджет таусылған болса, ағымдағы ойын барысына қарамастан сеансты аяқтайсыз.
Ойын бюджетінің калькуляторы
Ай сайынғы таза кірісіңізді енгізіңіз. Калькулятор сізге құмар ойындарға бюджеттеуге болатын ең көп ақша сомасын көрсетеді.
€ Ұсынылатын айлық бюджет €0,00Маңызды: Бюджет тек басқа шығындарға жоспарланбаған ақшадан тұруы керек.
2️⃣ Уақыт терезесін жоспарлаңыз
Ойнау алдында 30, 60 немесе 90 минут уақыт аралығын орнатыңыз және оны оятар немесе шындықты тексеру арқылы бекітіңіз. Осылайша сіз қысқа айналымнан түнгі марафонға айналудан аулақ боласыз. Сеанс шегіне жеткеннен кейін, соңғы раунд сәтті өтсе де, ойын күні аяқталды деп есептейсіз.
3️⃣ Белсенді үзілістер жасаңыз
Үзіліссіз ұзақ ойнау сізді ойланбастан шешімдер қабылдауға бейім етеді. Әр 30 минут сайын кем дегенде бес минут үзіліс жасау керек. Ең дұрысы, үзілісті экраннан алыс қарап, сусын ішумен өткізу керек. Бұл миға туннельді көруді шешуге және шынайы бағалауды қайтадан мүмкін етуге көмектеседі.
4️⃣ Ешқашан жеңіліске ұмтылмаңыз
Құмар ойындардағы ең қауіпті мінез-құлық үлгілерінің бірі қуғындау болып табылады. Ақшаны қайтарып алу үмітімен ұтылғаннан кейін ставкасын арттыратын кез келген адам теріс сальдоға тереңірек түседі. Шығындар құмар ойындардың бөлігі болып табылады және ойын-сауықтың бағасы болып табылады. Оны өндіріп алуды қажет ететін қарыз деп санайтын кез келген адам тәуелділік қаупін айтарлықтай арттырады.
5️⃣ Байсалды және демалыңыз
Алкоголь, шаршау, стресс немесе эмоционалды толқу өзін-өзі бақылауды әлсіретеді. Егер сіз ұрыстан кейін, ұзақ жұмыс ауысымынан кейін немесе есірткінің әсерінен құмар ойнасаңыз, сіз нашар шешім қабылдайсыз. Қарапайым ереже - маңызды электрондық поштаны нақты тұжырымдай алсаңыз ғана құмар ойындарды бастау.
6️⃣ Ойын журналын жүргізіңіз
Әрбір сессияны күні, ұзақтығы, ставкасы және нәтижесі бар кестеге жазып алсаңыз, ақшаның апталар бойы қайда кетіп жатқанын дәл көре аласыз. Ойыншылардың көпшілігі ұтыстарды асыра бағалайды және жадтағы жоғалтуларды төмендетеді. Айдың соңындағы сандарға байсалды және лаксыз қарау сізге ең жақсы шындықты тексеруді ұсынады.
Жүктеп алуға арналған ойын протоколының үлгісі Бізде сізге арналған Жүктеп алу үшін протокол үлгісі Excel файлы түрінде берілген. Онда сіз Among басқа нәрселерді, ойнау уақытын, жеңістер мен жеңілістерді, сондай-ақ түсініктемелерді енгізе аласыз және әрқашан ойын барысын бақылай аласыз.
7️⃣ Ешқашан құмар ойындарды табыс көзі ретінде көрмеңіз
Ойын автоматтары 100 пайыздан төмен тұрақты төлем мөлшерлемелерімен жұмыс істейді. Осылайша, ұзақ мерзімді перспективада казино ұтады. Математикалық тұрғыдан бұл табиғат заңы. Кірістерінің бір бөлігі ретінде жеңіске жетуге үміттенетін кез келген адам ойынның табиғатын дұрыс түсінбеген. Құмар ойыны – бұл кинотеатрға бару немесе концерттік билетпен салыстырылатын құны бар ойын-сауық.
8️⃣ Басқа хоббимен айналысыңыз
Құмар ойындар негізгі бос уақытты өткізуге айналғанда, оның проблемаға айналу қаупі артады. Спорт, оқу, достармен кездесу, хобби немесе оқу әр апталық жоспарға жатады, әсіресе егер сіз үнемі ойнасаңыз. Тығыз әлеуметтік желісі және экрандық ойын-сауыққа баламалары бар адамдардың ойынға тәуелді болу ықтималдығы айтарлықтай аз.
9️⃣ Сенімді адамдармен ашық сөйлесіңіз
Жасырындық - классикалық ескерту белгісі. Егер сіз серіктесіңізбен, жанұяңызбен немесе жақын достарыңызбен қанша және қашан ойнайтыныңыз туралы ашық сөйлессеңіз, кез келген сырғанауды ерте байқайтын сыртқы көзқарасыңыз болады. Тіпті әрбір сессияны алдын ала хабарлау ниеті сіздің мінез-құлқыңызды реттейді.
Кәмелетке толмағандарды ойынға тәуелділіктен қорғау
Қазақстанда құмар ойындарға 18 жастан бастап рұқсат етіледі. Қазақстан лицензиясы бар реттелетін ойын операторлары казиноға немесе букмекерлік кеңсеге тіркелу мүмкін болмас бұрын KYC процедурасын қолдана отырып, әрбір ойыншының жеке басын және жасын тексеруі керек.
Осыған қарамастан, кәмелетке толмағандарды қорғау бірінші кезекте ата-аналар мен заңды өкілдерінің міндеті болып қала береді. Зерттеулер көрсеткендей, құмар ойындарға немесе бейне ойындардағы олжа жәшіктері сияқты құмар ойындарға ұқсас ойын элементтеріне ерте әсер ету кейінірек тәуелділік қаупін арттырады.
- Ата-аналар тақырыпты тыйым салудың орнына ақша, тәуекел және ықтималдықтар туралы ашық сөйлесуі керек.
- Отбасылық құрылғыда құмар ойындар ұсыныстарына кіруді блоктайтын ата-ананы қорғау сүзгілері немесе біріктірілген қорғаныс функциялары Windows және macOS жүйесінде ұсынылады.
- Негізінде Интернет үшін автоматты қақпашы болып табылатын DNS сүзгісін де тегін орнатуға болады.
➡️ KYC принципі қалай жұмыс істейді , IDnow мақаласын ашады. ➡️ Білгіңіз келе ме DNS сүзгісі не істейді және оны қалай орнату керек, онда Cloudflare мақаласы сізге көмектеседі.
Онлайн-казинодағы техникалық қорғаныс шаралары
Құмар ойын провайдерлері де жауапты ойынды қосу және қолдау үшін көп нәрсе жасайды. Қазақстан лицензиясы бар онлайн казинолар мен бәс тігуге арналған провайдерлер заңды түрде бірнеше техникалық қорғау құралдарын қамтамасыз етуге міндетті. Осы құралдарды саналы түрде пайдаланатын кез келген адам құмар ойындарға тәуелділік қаупін одан әрі азайтады.
Зардап шеккендер көмекті қайдан таба алады?
Бақытымызға орай, Қазақстанда зардап шеккендер үшін көптеген тегін және жасырын байланыс нүктелері бар. Құмар ойындарға тәуелділік – мойындалған ауру, оны емдеу медициналық сақтандыру компаниялары мен зейнетақы сақтандыру провайдерлері есебінен жүзеге асырылады. Сондықтан ұят күтуге себеп емес. Біз нұсқаулықта сіз өзіңізде немесе айналаңызда қандай ескерту белгілерін ерте білуге болатынын және қандай кедергілер мен шектеулер күнделікті өмірде шынымен көмектеседі Құмар ойындар кезінде құмар ойындарға тәуелділіктің алдын алу бірге. Төмендегі шолу бір қарағанда ең маңызды көмек ұсыныстарын көрсетеді:
| Байланыс нүктесі | Бұл қалай көмектеседі |
|---|---|
| BIÖG кеңесі сенім телефонына тәуелділік | 0800 1 372 700 нөмірі бойынша Қоғамдық денсаулық сақтау федералды институтынан (бұрынғы BZgA) тегін және анонимді бастапқы телефон кеңесі. Шұғыл сұрақтар бойынша бірінші байланыс нүктесі. |
| check-dein-spiel.de | BIÖG порталы құмар ойындарға тәуелділік үшін арнайы электрондық пошта және чат бойынша анонимді кеңестер, өзін-өзі сынау және зардап шеккендер мен олардың туыстары үшін қорғалған форум. |
| Нашақорлық және нашақорлық жөніндегі сенім телефоны | Телефон арқылы кеңес тәулік бойы, анонимді түрде және аптасына жеті күн. Сондай-ақ түнде немесе демалыс күндері қатты көмектеседі. |
| Каритасқа тәуелділік бойынша кеңес | Сайтта жеке талқылаулары және онлайн кеңестері бар жергілікті кеңес беру орталықтарының жалпы ұлттық желісі. Әдетте тегін және діни конфессияға тәуелсіз. |
| Диаконияға тәуелділікті қолдау | Протестанттық әл-ауқат қызметтерінен нашақорлық бойынша кеңес беру, бүкіл Қазақстан бойынша жеке және онлайн режимінде қолжетімді. Барлық конфессиялардың адамдары үшін ашық. |
| Анонимді ойыншылар | 12 қадамдық үлгіге негізделген жалпыұлттық өзін-өзі көмек көрсету тобы. Көптеген қалаларда, сондай-ақ онлайн, тегін және анонимді сайтта апта сайынғы кездесулер. |
Туыстарына көмек бар ма?
Отбасы, серіктестер мен достар жиі зардап шеккендермен бірдей, кейде одан да көп зардап шегеді. Ең алдымен, өзіңіздің қаржылық шекараларыңызды нақты белгілеу, құмар ойындарына қарыздар алмау және құмар ойындар жүйесіне қайта түсетін ақшаны бермеу маңызды.
Туыстары нашақорлық бойынша мамандандырылған кеңес беру орталықтарынан кеңес алуы керек, өйткені олар мүдделі адамсыз да тиімді қолдау көрсетеді. Егер сіз зардап шеккен адамға көмектескіңіз келсе, сіз айыптаусыз сөйлеуіңіз керек, болжамның орнына нақты бақылауларды сипаттаңыз және ең алдымен шыдамды болыңыз.
Өзін-өзі сынау: ойын әрекеті туралы бірдеңе біліңіз. Ойын әрекетіңіз әлі жасыл аймақта екеніне сенімді болмасаңыз, бізбен байланыса аласыз. Тегін және анонимді өзін-өзі тексеруді аяқтаңыз. Тесттер әртүрлі құрылымдалған және ұсыныстарды қоса алғанда, бастапқы бағалауды қамтамасыз етеді.